Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ol88

ol88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập & xóaHỗ trợ tiếng Việt
ol88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ol88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ol88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi kết nối giữa điện thoại bạn và máy chủ ol88 được mã hóa qua SSL. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép vào tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời hạn cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống ol88 đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc mạng lạ sẽ kích hoạt bước xác minh OTP. Mã gửi về số điện thoại đăng ký và hết hạn sau vài phút.

Quyền truy cập & xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa khi tài khoản đóng.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo lịch định kỳ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ ol88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi trong vòng 24 giờ cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ phản hồi trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu và mục đích để chúng tôi xử lý đúng và nhanh nhất.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ol88 cho các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp khi cần trao đổi nhanh trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những vấn đề thực tế mà người dùng ol88 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và bảo mật tài khoản.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán để xác nhận nạp tiền thành công. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi tài khoản đóng và hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu của bạn sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch theo yêu cầu vận hành.

Mọi kết nối qua điện thoại được mã hóa SSL. Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh OTP về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với thông tin tài khoản liên quan.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ ol88 hoạt động được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.